Política de privacidad
Última actualización: Abril 2025
Introducción
Abroad Travel Agency (en adelante, "la Agencia") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web.
Base legal y marco regulatorio
Esta política se rige por la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley No. 8968) y su reglamento en Costa Rica, asegurando la protección y correcto manejo de los datos personales.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (cuando sea necesario para la reserva)
- Preferencias de viaje y destino
- Otra información relevante para la personalización del itinerario
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes propósitos:
- Creación y gestión de itinerarios de viaje personalizados
- Procesamiento de reservas y pagos
- Comunicación con los clientes sobre sus itinerarios y asistencia en el viaje
- Envío de información promocional (con previo consentimiento del usuario)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Compartición de datos con terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de viaje (hoteles, aerolíneas, tours) cuando sea necesario para completar la reserva.
- Cumplimiento de obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.
- Proveedores de servicios tecnológicos que apoyan nuestras operaciones, con acuerdos de confidencialidad.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley No. 8968, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la prestación del servicio.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de: admin@abroadta.com
Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con su respectiva fecha de actualización.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
- Abroad Travel Agency
- Correo electrónico: admin@abroadta.com
- Teléfono: +506 8931 5333